下蛋机

为了更好的服务于客户，贵州道丰自动化设备有限公司特定了以下服务流程:

售前：

1、设备型号的选择。

2、根据客户的特殊要求，设计制造产品。

3、为客户培训技术人员。

4、公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

售中：

1、产品的验收。

2、协助客户拟订施工方案。

售后：

1、售后跟踪服务流程:

2、建立客户档案，并进行追踪，具体如下：建立客户档案，掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式；免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。成套设备安装完毕后，派专职技术人员免费协助客户现场生产，直到用户满意为止。

3、对热线日常信息及处理进行详细登记保管，及时处理客户提出的问题。

4、对已过保修期的设备客户进行通知；并定期告知设备保养细节。